Berita Harian Negeri
Kunjungan Spesial Hari Pelanggan Nasional: Telkom Witel Sumut Apresiasi RSU Muhammadiyah
Zonabrita.com – Telkom Witel Sumut mengunjungi Rumah Sakit Umum (RSU) Muhammadiyah Sumut di Medan pada Jumat (19/9/2025). Kunjungan ini merupakan bagian dari perayaan Hari Pelanggan Nasional (HPN) untuk mengapresiasi RSU Muhammadiyah sebagai mitra setia yang memanfaatkan layanan digital Telkom.
GM Witel Sumut, Agung Tri Cahyono, memimpin langsung kunjungan tersebut. Ia didampingi oleh Officer 1 Customer Care & Team Management, Khairul Abrar, serta Account Manager (AM) Business Service, Rizky Akbar. Rombongan Telkom disambut hangat oleh Wakil Direktur RSU Muhammadiyah, dr. Nora Damayanti.
Saat ini, RSU Muhammadiyah menggunakan layanan Astinet Dedicated dan HSI 100 Mbps untuk mendukung operasional harian rumah sakit. Dalam pertemuan, kedua pihak juga membahas potensi kerja sama lanjutan yang lebih luas. Rencana tersebut mencakup implementasi Rekam Medis Elektronik (RME) Admedika, pengadaan Firewall Fortinet, dan instalasi jaringan Fiber Optik di seluruh area rumah sakit.
Inisiatif ini bertujuan untuk memperkuat infrastruktur digital dan meningkatkan keamanan jaringan RSU Muhammadiyah.
Agung Tri Cahyono menyampaikan rasa terima kasih atas kepercayaan yang diberikan oleh RSU Muhammadiyah. “Kami sangat berterima kasih karena RSU Muhammadiyah telah menjadi pelanggan setia Telkom.
Semoga kerja sama ini terus berlanjut dan layanan digital Telkom dapat memberikan nilai tambah dalam mendukung layanan kesehatan yang lebih baik bagi masyarakat,” ujarnya.
Senada dengan Agung, dr. Nora Damayanti menegaskan dukungan penuh RSU Muhammadiyah terhadap sinergi digital bersama Telkom. “Kami menyambut baik kunjungan Telkom Witel Sumut pada momen Hari Pelanggan Nasional ini.
Kami berharap dukungan Telkom melalui layanan digital dapat semakin memperkuat transformasi rumah sakit kami, sehingga pelayanan kepada masyarakat menjadi lebih cepat, aman, dan modern,” jelasnya.
Kunjungan ini menunjukkan komitmen Witel Sumut untuk tidak hanya mengapresiasi pelanggan, tetapi juga mendukung transformasi digital di sektor kesehatan Sumatera Utara.
Dengan menyediakan solusi konektivitas, keamanan, dan aplikasi digital yang terintegrasi, Witel Sumut siap menjadi mitra strategis bagi RSU Muhammadiyah serta fasilitas kesehatan lainnya dalam meningkatkan kualitas pelayanan. (Hendra)
