Berita Harian Negeri
Pemprov Jambi dan Kementerian PAN-RB Perkuat Pelayanan Publik dan Reformasi Birokrasi
Zonabrita.com – Pemerintah Provinsi (Pemprov) Jambi mengadakan audiensi dengan Wakil Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Wamen PAN-RB) Republik Indonesia, Komjen Pol (Purn) Drs. Purwadi Arianto, M.Si. Pertemuan pada Kamis (18/09/2025) pagi ini bertujuan untuk memperkuat kualitas pelayanan publik dan pelaksanaan reformasi birokrasi di Provinsi Jambi.
Gubernur Jambi, Dr. H. Al Haris, S.Sos., MH., memimpin langsung audiensi yang juga dihadiri oleh unsur Forum Koordinasi Pimpinan Daerah (Forkopimda), Deputi dan Asisten Bidang Pelayanan Publik Kementerian PANRB, serta perwakilan pemerintah kabupaten/kota dan Organisasi Perangkat Daerah (OPD) se-Provinsi Jambi.
Dalam sambutannya, Gubernur Al Haris menegaskan bahwa kedatangan Wamen PAN-RB merupakan momentum penting untuk memperkuat sistem pelayanan publik yang lebih responsif, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. “Pelayanan publik adalah tugas kita sebagai Aparatur Sipil Negara (ASN). Kita harus terus meningkatkan kepuasan masyarakat,” tegas Gubernur Al Haris.
Ia juga menyambut baik kehadiran Wamen PAN-RB dan mempersilakan para kepala daerah di Jambi untuk berdialog langsung mengenai persoalan tenaga non-ASN di wilayah masing-masing.
Sementara itu, Wamen PAN-RB Purwadi Arianto menjelaskan bahwa kunjungannya ke Jambi bertujuan untuk memastikan program-program prioritas pemerintah pusat berjalan dengan baik dan dirasakan langsung oleh masyarakat.
”Kebijakan ini sejalan dengan program prioritas Bapak Presiden, seperti makan bergizi gratis, cek kesehatan gratis, sekolah rakyat, koperasi merah putih, dan perumahan rakyat,” ujar Wamen Purwadi. Ia menekankan bahwa seluruh program ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas hidup masyarakat agar lebih sehat, sejahtera, dan berdaya saing.
Untuk mencapai sasaran tersebut, Wamen Purwadi menegaskan pentingnya sinergi dan kolaborasi aktif antara kementerian, lembaga, pemerintah daerah, dan para pemangku kepentingan.
Lebih lanjut, Wamen Purwadi menilai Provinsi Jambi memiliki potensi besar untuk meningkatkan kepercayaan masyarakat, terutama melalui pelayanan publik yang adaptif. Ia menjelaskan bahwa birokrasi harus berorientasi pada kebutuhan rakyat dan tidak hanya sekadar mengurus administrasi.
”Kunci dari kepercayaan masyarakat itu ada dua, yaitu ketulusan dan responsif,” pungkas Wamen Purwadi. Ia menekankan bahwa birokrasi harus bisa meningkatkan kepercayaan masyarakat dengan memberikan pelayanan yang tulus dan responsif terhadap kebutuhan mereka.(Red)
