Berita Harian Negeri
Kabar Bahagia, Warga Kota Jambi Kini Bisa Urus Paspor Elektronik di MPP Kota Jambi
Zonabrita.com – Kabar bahagia bagi warga Kota Jambi, Kini bisa melakukan pengurusan Paspor Elektronik (e-paspor) bisa dilakukan langsung di Mall Pelayanan Publik (MPP) Kota Jambi. Layanan ini dihadirkan untuk mempermudah masyarakat yang ingin membuat atau mengganti paspor dengan sistem yang lebih modern dan efisien.
Hal ini diberlakukan inisiatif yang diambil dengan tujuan utama mempermudah dan mempercepat proses pengurusan dokumen penting seperti paspor. Sebelumnya, warga harus datang langsung ke Kantor Imigrasi yang seringkali jauh dari pusat keramaian dan menimbulkan antrean panjang. Dengan adanya layanan di MPP Kota Jambi diharapkan dapat memangkas birokrasi, mengurangi waktu tunggu, dan meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik. Selain itu, integrasi layanan ini juga mendukung visi pemerintah untuk menciptakan tata kelola pemerintahan yang bersih, efektif, dan efisien, ujar Yon Heri, SP.ME selaku Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Jambi saat dikonfirmasi, Selasa (2/7/2025).
“Kita sudah bekerjasama dengan Kantor Imigrasi Kelas I TPI Jambi yang akan melayani proses pengajuan paspor di MPP Kota Jambi” ungkapnya.
Untuk proses pengurusan paspor di MPP Kota Jambi tidak jauh berbeda dengan pengurusan di Kantor Imigrasi. Pemohon disarankan untuk mendaftar antrean secara online terlebih dahulu melalui aplikasi M-Paspor untuk meminimalisir waktu tunggu di lokasi. Setelah mendapatkan jadwal, pemohon dapat datang ke loket Imigrasi di MPP dengan membawa persyaratan lengkap seperti KTP, Kartu Keluarga, Akta Kelahiran/Ijazah/Buku Nikah (untuk paspor baru), dan paspor lama (untuk perpanjangan). Petugas akan melakukan verifikasi dokumen, pengambilan data biometrik (sidik jari dan foto), serta wawancara singkat. Pembayaran biaya paspor dapat dilakukan di lokasi atau melalui bank yang ditunjuk. Proses pengambilan paspor yang sudah jadi akan diinformasikan kemudian, jelas Yon Heri.
Layanan pengurusan paspor di MPP Kota Jambi telah beroperasi sejak (25/6/2025) lalu. Masyarakat dapat datang pada jam operasional MPP, yaitu setiap hari rabu pukul 09.00 WIB hingga 13.00 WIB.
Dengan adanya layanan ini, diharapkan masyarakat semakin mudah dan nyaman dalam mengurus dokumen perjalanan internasional, tutupnya.(*)
