Berita Harian Negeri
RSUD Raden Mattaher Jambi Raih Penghargaan Pelayanan Publik ‘Sangat Baik’ dari KemenPAN-RB
Zonabrita.com – Wakil Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PAN-RB), Purwadi Arianto, memberikan penghargaan kepada RSUD Raden Mattaher Jambi sebagai Organisasi Penyelenggara Pelayanan Publik dengan Predikat “Sangat Baik” pada evaluasi tahun 2024. Piagam penghargaan ini diserahkan langsung oleh Wamen PAN-RB saat kunjungannya ke rumah sakit tersebut pada Kamis (18/09/2025) pagi.
Dalam kunjungannya, Purwadi Arianto tidak hanya menyerahkan penghargaan, tetapi juga meninjau langsung berbagai fasilitas pelayanan kesehatan. Ia berdialog dengan para tenaga kesehatan dan pasien di klinik bedah, klinik jantung, dan klinik penyakit dalam.
Gubernur Jambi, Dr. H. Al Haris, S.Sos, MH, yang mendampingi Wamen PAN-RB, mengakui bahwa masih banyak hal yang harus dibenahi dalam pelayanan publik di RSUD Raden Mattaher. “Terkait pelayanan publik di rumah sakit ini, masih banyak yang perlu kita benahi bersama dan jauh dari kata puas bagi publik,” kata Gubernur Al Haris.
Ia menambahkan, pemerintah provinsi akan terus memperbaiki standar operasional prosedur (SOP) dan memastikan semangat kerja karyawan, dokter, serta perawat tetap tinggi. “Kami akan bekerja lebih baik ke depannya, terutama dalam memberikan pelayanan terbaik, sehingga tujuan bernegara dapat tercapai,” tegasnya.
Di sisi lain, Wamen PAN-RB Purwadi Arianto mengungkapkan tujuan kunjungannya adalah untuk melihat secara langsung pelayanan di rumah sakit rujukan utama Provinsi Jambi ini. “Rumah sakit ini menjadi harapan besar bagi masyarakat untuk mendapatkan pengobatan dan layanan berkualitas secara maksimal,” ujarnya.
Purwadi Arianto menekankan bahwa penghargaan predikat “Sangat Baik” ini bukan sekadar simbol, melainkan hasil kerja keras dan kolaborasi dalam melayani masyarakat.
“Mempertahankan capaian ini jauh lebih sulit daripada mendapatkannya. Tolong ini dijaga, dipertahankan, bahkan ditingkatkan,” pesannya.
Ia juga menyampaikan bahwa pelayanan kesehatan yang berkualitas sejalan dengan salah satu program prioritas nasional, yaitu kesehatan.
Selain itu, ia berharap kerja sama antara pemerintah pusat dan daerah serta antarlembaga terus meningkat untuk memberikan layanan terbaik bagi masyarakat Jambi.
“Saya menyaksikan sendiri pembangunan terus berjalan.
Fasilitasnya bertambah baik, meskipun sedikit demi sedikit. Besar harapan saya, ini adalah hasil kolaborasi antara pemerintah pusat dan daerah, kementerian, lembaga, dan daerah yang saling melengkapi,” kata Wamen.
Direktur RSUD Raden Mattaher Jambi, Dr. dr. Herlambang, Sp.OG-KFM, menyampaikan bahwa penghargaan ini adalah hasil kerja kolektif. “Penghargaan ini adalah kerja bersama. Ini bukan untuk Direktur, tetapi untuk seluruh tim, mulai dari dokter, tenaga kesehatan, staf, hingga petugas keamanan,” jelasnya.
Herlambang menambahkan, penilaian ini menjadi dorongan untuk terus memperbaiki layanan. Ia menyebut bahwa fokus perbaikan tahun ini adalah pembangunan tempat pendaftaran dan didukung penuh oleh Gubernur Jambi.
“Bapak Gubernur selalu menekankan kepada kami untuk bekerja dengan filosofi kepercayaan adalah ketulusan dan gerak cepat. Kami melakukannya secara bertahap dan semoga ini bisa dipertahankan,” pungkas Herlambang. Ia berharap rumah sakit rujukan di Provinsi Jambi ini dapat terus memberikan pelayanan terbaik yang dapat dinikmati oleh seluruh masyarakat.(Red)
